La aplicación, desarrollada por la firma Delaware, además de contenidos abiertos a todos los usuarios, facilita el acceso móvil a los clientes de su Club de Fidelización “Textura Premium” de la firma de textil hogar.
Publicado por la redacción de computing.es
La firma Textura interiors, especializada en decoración del hogar, ha confiado en Delaware el desarrollo de una solución para dispositivos móviles orientada a los clientes del Club de Fidelización 'Textura Premium'.
El
club Textura Premium es un programa que ofrece una serie de ventajas a
todos aquellos clientes que deseen registrarse, como es el acceso a
promociones especiales, mayor facilidad para realizar cambios y
devoluciones, descuentos exclusivos, información sobre tendencias en
moda de hogar, etc.
Con esta nueva aplicación, desarrollada sobre la plataforma Tick2Go by Delaware (http://www.tick2go.com),
el cliente registrado en este programa puede acceder desde su
dispositivo móvil a la información relativa a su tarjeta de socio, así
como recibir información sobre novedades y promociones y acceder a
ciertos contenidos de la Web de Textura. La aplicación está disponible
tanto para Android OS como para iPhone.
Desde la
interfaz principal de la aplicación, se puede acceder de forma cómoda e
intuitiva a los diferentes bloques de información, como datos del
usuario, promociones, mensajes y novedades, tienda online, y
localización de las tiendas.
Como ha comentado Ester Quintela, Directora de Marketing de Textura,
“uno de los objetivos de nuestro club Premium es poder mantener una
relación más estrecha con nuestros clientes, y el mejor modo de hacerlo
es aprovechando todas las ventajas que ofrece la tecnología móvil. Con
esta nueva aplicación, facilitaremos la relación con nuestros clientes
utilizando uno de sus canales preferidos, que es el teléfono móvil”
Por su parte, Marynés Villarroel, Directora de Movilidad de Delaware
ha comentado: “Textura ha sabido ver el potencial que tienen las
tecnologías móviles como canal para ofrecer servicios de valor añadido
al cliente. Los smartphones forman ya parte de la vida cotidiana de
muchísimas personas, y el móvil se convierte en el dispositivo preferido
a la hora de interactuar con el mundo. Esta aplicación permite
precisamente llevar al móvil muchas de las posibilidades que hasta ahora
brinda la Web de textura a sus clientes”
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